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LACURI(ラクリ)の口コミ・評判!デメリットまで正直に解説

9 min

LACURI (ラクリ)」は、品質の高さとコストパフォーマンスが評判の宅配クリーニングです。

保管あり・保管なしのクリーニングがあり、いずれもパック料金制になっています。

このページでは、ラクリのメリット・デメリットや評判をまとめました。

結論から言うと、「他の人の服と一緒に洗って欲しくない」「おしゃれ着を洗いたい」という方には、特におすすめのクリーニングです。

LACURIはこんな人におすすめ
  • 他人の洗濯物と別で洗ってほしい人
  • 価格を抑えつつクオリティも重視したい人
  • 衣類をまとめて保管してもらいたい人
  • 高級な衣類を安くクリーニングしたい人

宅配クリーニングのLACURI(ラクリ)とは?主な特徴

料金タイプパック料金
保管サービスの有無
送料無料
※北海道、一部離島、沖縄を除く
運営会社株式会社ルビー
公式サイト

ラクリの特徴は、高品質かつ安心感のあるクリーニングです。

クリーニングでは服の状態や素材に合った処置がほどこされるため、しっかりと汚れが落ちます。

衣類が傷みにくい乾燥方法やアイロンによる手仕上げで、風合いもばっちりです。

クリーニングを担当するスタッフ全員が、クリーニング師の国家資格を持っているため品質のバラつきもありません。

また、お客様ごとの個別洗いを行っているため、清潔で安心です。

化学成分の少ない洗剤や微生物の働きを利用した洗剤など、オーガニックな溶剤を使用しているため、肌や環境に優しくて嫌なニオイもしません。

ラクリ運営をしているのは、関西を中心に200店舗のクリーニング店を経営する株式会社ルビーです。
母体がしっかりとしている点でも、信頼できます。

ラクリで洗えないもの

ラクリは技術力のあるクリーニング店ですが、何でもクリーニングできるわけではありません。

下記のようなものは、取り扱い対象外です。

ラクリで洗えないもの
  • 着物類や毛皮、皮革製品などの特殊品
  • 布団などの寝具類
  • 帽子やカバン
  • 礼服、学生服
  • 下着や水着
  • 濡れているもの
  • 汚れや臭いがひどいもの
  • 破れやほつれなどの傷みがひどいもの
  • 洗濯表示が全て「×」もの

洗えないものを送ってしまうと、そのままの状態で返却されるので注意しましょう。

他にクリーニングしている衣類があれば、その依頼と一緒に返送されるため手元に戻るのも遅くなってしまいます。

ラクリの料金システム

ラクリは「パック料金制」です。

衣類の種類に関係なく、衣類の点数で料金が決まります(※定期便の場合はクリーニングに出す回数)。

コースは下記の3つから選べます。

ラクリのコース
  1. 保管あり
  2. 保管なし
  3. 定期便

1:保管あり

1つ目の「保管あり」コースは、クリーニングと最大10ヶ月の保管サービスがセットになっています。

料金は次のとおり。

点数料金(税抜)1点あたりの料金(税抜)
5点7,800円1,560円
10点10,800円1,080円
15点18,800円1,254円

一番お得なのは10点パック(1点あたり1,080円)。

保管パックのある大手宅配クリーニングと比べてもほぼ同じ価格ですし、LACURIでも一番人気です。

クリーニング申し込み月から10ヶ月以内であれば、衣類の返却時期を自由に決められます(ただし、上限があるため希望時期の枠がいっぱいになる可能性もあり)。

2:保管なし(最速プラン)

「保管なし」コースは、クリーニングのみの内容です。

保管サービスがないため料金は安く、納期も短めに設定されています。

料金は下記のとおりです。

点数料金(税抜)1点あたりの料金(税抜)
5点5,800円1,160円
10点7,800円780円

通常コースよりも2,000~3,000円安いので、保管が必要ない場合はよりお得に利用できます。

価格設定も大手とほぼ同じです。

コートやダウンジャケットなど、通常なら値段が高くなってしまうものを出せば、よりお得といえますね。

納期は最短4営業日での発送と早いので、普段づかいにもぴったりのコースです。

3:定期便

「定期便」は、宅配クリーニングとしてはめずらしい月額制のサービスです。

下記のように「1ヶ月に何回利用するか」で料金が決まります

利用回数月額料金(税抜)
月1回7,500円
月2回13,800円
月4回25,600円

定期便では、1回あたりに出せる枚数に制限がありません。

指定の集荷バッグに入る枚数であれば、詰め放題です。

また、納期は最短で4営業日後の発送のため、不便もありません。

毎月必ずクリーニングを利用する人には便利なサービスです

定期便を利用するときは最初に会員登録が必要です。

会員になると利用するごとにポイントがもらえたり、誕生日にクーポンがもらえたりします。

会員費も無料のため、定期便に限らず、ラクリを利用する場合はとりあえず登録しておくのがおすすめです。

ラクリの送料

ラクリでは、どのコースでも往復の送料が無料となっています(北海道・沖縄・離島を除く)。

北海道は2,000円(税抜)、沖縄・離島は3,000円(税抜)の送料がかかります。

ラクリの支払い方法

ラクリには3種類の支払い方法があります。

  • クレジットカード払い
  • コンビニ後払い(手数料200円)
  • Amazon Pay

コンビニ後払いは、注文後に送られてくる請求書をコンビニに持って行って現金を支払うシステム。
手数料はかかりますが、現金派の方向けの支払い方法です。

Amazon Payは、アマゾンのアカウントに登録されたクレジットカードや配送先の情報を利用して支払いできるシステムです。
カード情報や住所を新しく入力する必要がないため、アマゾンをよく使う人であれば便利です。

ラクリのメリット

メリット
ラクリのメリット

1:クリーニングの品質が高く、コスパ良い

ラクリでは、それぞれの衣類に合わせた洗い方や乾燥方法を行う「ロイヤル仕上げ」が全品に適用されます。

国家資格を持ったスタッフによるシミ抜きや、衣類に優しい静止乾燥や自然乾燥など、どれもワンランク上の品質です。

こちらから指定しなくても、服に合わせたクリーニングを行ってくれるので助かります。

また、品質の高いクリーニングや個別洗いなど、手間のかかるクリーニングを行っているにもかかわらず、大手と比べてほぼ同じくらいの料金に設定されています

2:お客さん単位の個別洗い

ラクリでは、お客さん単位で個別にクリーニングしているため清潔です。

「知らない人の洗濯物と一緒に洗われるのは嫌だ!」という人も、安心して利用できます。

3:最長10ヶ月の保管サービスが無料

ラクリの保管ありコースでは、最大10ヶ月間の保管サービスが無料です。

シーズンオフの衣類を預けておけば、お家のクローゼットもすっきり。

温度や湿度が管理された環境で保管されるため、自宅のようにカビや虫食いを気にする必要もありません。

申し込み時に、返却を希望する月(上旬・下旬)を選びますが、返却時期の枠には上限があります

例えば、預けていた冬物を9月上旬に返却して欲しいと思っても、枠がいっぱいであれば別の月を選ばなければいけません。

下記の画像のように、在庫切れの時期は選べないようになっています。

LACURI(ラクリ)の保管クリーニング申し込み画面

4:無料サービスが充実している

ラクリでは、無料サービスが充実しています。

たとえば、

  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ボタン修理
  • ほつれ直し
  • 付属品

といったサービスです。

メンテナンスも含めてクリーニングをお願いできるため、忙しい人には助かります。

5:素材による追加料金がない

ラクリでは、素材や衣類の種類による追加料金が発生しません

多くのクリーニング店では、カシミヤやアンゴラ、シルクといった上質素材は追加料金が必要です。

その点、ラクリなら高級なニットやスーツ、ダウンでも気兼ねなくクリーニングに出せます。

6:フードやライナーなどの付属品がカウントされない

ラクリでは、フードやライナーといった取り外しできる付属品も、本体と合わせて1点とカウントされます。

パック料金制の宅配クリーニングでは、「本体1点 + 付属品1点 = 2点」とカウントされるところも多いです。

付属品が多いコートなどをクリーニングに出すなら、ラクリのように本体とセットでカウントされるクリーニングを選ぶと損をしません。

7:ハンガー仕上げで、配送時シワになりにくい梱包

クリーニングされた衣類は大きめの箱で届くため、宅配クリーニングありがちな「配送時のシワ」がつきにくくて安心です。

基本的にすべてハンガー仕上げなので、カバーを取ってそのまま掛けておくこともできます。

ラクリのデメリット

1:単品での利用ができない(衣類の種類によっては割高になる)

ラクリのコースは全てパック制のため、単品の依頼はできません。

パック料金制は、コートやスーツなど単価の高い衣類をたくさん出すときはお得です。

しかし、ワイシャツなど単価の安い衣類をたくさん出すと、かえって割高になってしまいます
このあたりは意識しながらお得に利用したいところです。

2:衣類以外は対応していない

ラクリで取り扱いのあるアイテムは、基本的に衣類のみです。

布団や靴といった服以外のアイテムをクリーニングする場合は、他のお店を探す必要があります。

3:他社では洗えることが多い「礼服・学生服」は洗えない

ラクリでは、礼服・学生服がクリーニング対象外になっているため洗えません

宅配クリーニング各社では、礼服・学生服を洗えるところが多いです。

見落としがちなので、ラクリへクリーニングを依頼する際は気をつけましょう。

4:定期便の集荷バッグが小さめ

定期便の集荷バッグが、通常のコースよりも一回り小さいことには使いづらさを感じます。

  • 通常クリーニング …横48×縦40×奥行き24センチ
  • 定期便      …横41×縦33×奥行き24センチ

通常クリーニングの場合、クリーニングする服が10点や20点だともう一回り大きくなるか、バッグが2個になります。

しかし定期便は、服を複数枚クリーニングに出す場合もバッグの枚数などは変わりません。

定期便を利用する際は、厚手のコートだと数着しかバッグに入らないため、スーツなど薄手で単価の高いものを出すとお得に利用できます。

5:コンビニ発送には対応していない

ラクリの配送会社は佐川急便のため、ヤマト運輸のようなコンビニ発送には対応していません

ただ、佐川急便も大手のため、細かな時間指定は可能です。

コンビニ発送のように夜中や早朝に発送することはできませんが、数時間ほど家にいられれば簡単に発送できます。

ラクリ ネット上の評判・口コミ

下記の口コミは、クラウドソーシングサービスで集めた口コミです。
ラクリの利用経験がある方からリアルな意見を聞きました。

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30代 男性 東京都在住

  • 利用したコース…10点コース
  • 洗ったもの…スーツ、スラックス、ワイシャツ、セーター、ダウン、作業着

知人に『LACURI』が良いと紹介をしてもらったため、私と妻の冬物のクリーニングをお願いしました。

実際に出したものは、私のスーツの上下、ワイシャツ4枚、作業着、妻のセーター2枚、ダウンの計10点です。

10点コースは、送料込みで10,800円だったので、普段利用している店舗タイプのクリーニング店に比べて、さほどの割高感はありません

うちは夫婦共働きで自宅にいる日が限られているので、届け日をこちらで指定できる点は、再配達を依頼する手間が省けて助かります。

肝心の仕上がりについても申し分なく、非常に満足できる結果でした。
特に、自宅の洗濯機でいくら洗っても取れなかったシミ汚れのあった作業着が、ほとんど目立たくなっていたことには驚きです。

妻のダウンも丁寧に梱包され、フワフワで帰ってきたので喜んでいました。

サービス、コスト、仕上がりのどれをとっても完璧なクリーニング店だと思います。

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40代 男性 沖縄県在住

  • 利用したコース…10点コース
  • 洗ったもの…アウトドアジャケット、スキーウェア

(パック料金制のため)大きめの洋服や厚手のアイテムでも料金が一律で、コスパ的に他社よりも優れていると思います。

旅行で着替えた際によく利用しています。
アウトドアが趣味なので、使用後のジャケットをお願いすることが多いです。

特にアウトドアのジャケットは高価なものが多いので、メンテナンスのためにも利用しています。

LACURI(ラクリ)さんは、届いた際の梱包が丁寧です。

衣服の汚れが落ちているのは当然ですが、ニオイやシワ、折り目などもキレイに無くなっていて仕事の丁寧さが伝わってきます。ほぼ新品の状態になって届くので、いつも驚いています。

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50代 女性 奈良県在住

  • 利用したコース…10点コース
  • 洗ったもの…ジャケット、スーツ、厚物のコート、おしゃれ着のセーター、カーディガン

すべてロイヤル仕上げで、本当に仕上がりが良かったです。

取れかかっていたボタンの補修、カーデガンの毛玉とり、シミ抜きもしてありました。
特に、あきらめていたシミが取れていたのには驚きです。

今まで、出していた、ホワイト急便などと違って、仕上がりがものすごくきれいでした。

お届け日時も指定できるので、忙しい私には、重宝しています。

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30代 男性 大阪府在住

  • 利用したコース…5点コース
  • 洗ったもの…コート、ダウンジャケット

ラクリを使うまでは、個別洗いをしてくれる他の宅配クリーニング業者をいくつか使っていたのですが、返ってきた衣類が今ひとつ綺麗になっていなかったり、洗剤のニオイがキツかったりと、なかなかリピーターにはなれませんでした。

しかし、ラクリならクリーニングの嫌なニオイもしませんし、汚れやシミも落ちており、きれいに仕上がります

無料で毛玉取りや、ボタン修理もしてくれるので、ラクリのリピーターになりました。
何度か利用させてもらっていますが、今まで不満に思ったことは1度もありません

変色などでどうしても取れなかったシミや汚れは、一点一点コメントがつけられており、とても丁寧な対応をしてくれます

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40代 女性 神奈川県在住

  • 利用したコース…10点コース
  • 洗ったもの…ニット パンツ スカート シャツ

ニットにうっすらシミがあったのですが、クリーニング後は目立たなくなっていました。

衣類はふんわり仕上がっているし、最初に袖を通して着心地の良さを実感

ハリのあるシャツとシワのないスカートで、キレイな仕上がりでした。

料金は決して安くありませんが、高くもなく納得できる金額です。

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20代 男性 東京都在住

  • 利用したコース…10点コース
  • 洗ったもの…スーツ一式、ワイシャツ、冬物コート

一人暮らしで仕事が忙しく、洗濯やアイロンをかける工程に手間を感じていたため、クリーニングのラクリを利用してみることに。

仕上がりについては、ワイシャツにシワがなく、襟がパリッと立っていました。

クリーニングに出す冬物コートには毛玉が結構ついており、「この毛玉はさすがに取ってくれないだろうな…」と思っていたのですが、取りにくい毛玉もしっかりとっていただきました。

料金については、最初「10,000円ってどうなのかな?ちょっと高い?」と思っていたのですが、実際に利用した満足度で考えると、むしろ安いのかなと思います

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30代 女性 鳥取県在住

  • 利用したコース…20点コース
  • 洗ったもの…コートやスーツはシャツなど

ラクリは、これまで使ってきたクリーニング店よりも、しつこい汚れをしっかり落としてくれます。

「もう、この汚れはどうにもならないかも…」と半分あきらめてクリーニングに出したのですが、汚れがかなり薄くなっていました

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40代 女性 愛知県在住

  • 利用したコース…10点コース
  • 洗ったもの…ワイシャツ スーツ セーター

私は潔癖症ということもあり、個別で洗濯物を洗ってくれるラクリが気に入って利用しています

個別洗いだと値段が高いのではないかと思いましたが、洗濯物が10点で1万円程度ですので、良心的な値段です。

ラクリで洗濯をしてもらうと、ワイシャツが真っ白になり、アイロンもきれいにかけてあるため、主人も満足しています

スーツについていたシミも綺麗に落としてあり、新品のようになって戻ってきました。

私のセーターには袖に毛玉がついていましたが、毛玉がきれいにとってありました。

私は以前、別の宅配クリーニングを利用したことがあります。
料金は安かったですが、仕上がりが悪くて汚れも落ちていませんでした。

なので、丁寧な仕事をしてくれるラクリに変えました。
これからもずっとラクリを利用していくつもりです。

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40代 男性 東京都在住

  • 利用したコース…5点コース
  • 洗ったもの…ダウンジャケット2着、ダウンコート3着

LACURI(ラクリ)のメリットは、何と言っても料金設定が安いという事でした。

私はダウンジャケット2着とダウンコート3着の合計5着をクリーニングに出しましたが料金は合計で7,800円。

他社クリーニングといくつか比較しましたが、ダウンやジャケットに関しては1,000円近く安かったです。

送料が無料という事も非常に大きなメリットでした。

ラクリのよくある質問

Q

子供服の料金割引はある?

A

子供服の割引はありません。

ラクリの公式サイトにも子供服に関しての記載があります。

Q:子ども服も大人と同じ数え方での取扱いですか?

A:サイズに関わらず1点のカウントとなります。

(引用:ラクリのよくある質問


【まとめ】LACURI(ラクリ)は、こんな人におすすめ

〇 ラクリがおすすめな人
  • 他人の洗濯物と別で洗ってほしい人
  • 価格を抑えつつクオリティも重視したい人
  • 衣類をまとめて保管してもらいたい人
  • 高級な衣類を安くクリーニングしたい人
× ラクリをおすすめできない人
  • 単価の安い服をたくさん出したい人
  • 服以外のアイテムもクリーニングしたい人

ラクリは、高い品質と安心感、お得な価格の3点そろった宅配クリーニングです。

国家資格を持ったスタッフが、それぞれの衣類に合わせた洗い方や乾燥方法を行うため、服の風合いを損なわずに汚れを落としてくれます。

お客さん単位の個別洗いやオーガニック洗剤の使用などは、利用者として安心できるポイントです。

そのような手間のかかるクリーニングを行っているにもかかわらず、大手の宅配クリーニングと同じくらいの価格で利用できます。

保管ありコースでは最大10カ月間の保管サービスが無料のため、衣替えの時期にも便利です。

その一方で、単品での利用ができない点や衣類以外は対応していない点は、少し不便なところ。

シャツなど単価の安いアイテムを多く出す場合や、布団などを洗いたい場合は、他のクリーニング店を探す必要があるでしょう。

ただ、パック制でコストパフォーマンスの良いクリーニング店を探している場合は、おすすめできる宅配クリーニング業者です。

大手と同じ料金でもワンランク上の品質が体験できますよ。

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