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【写真付きレビュー】クリーニング東京を実際に利用した口コミ!評判どおりコスパの良い宅配クリーニングなのか調べてみた

11 min
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東京クリーニングって実際使ってみてどう?

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個人的にはすごく良かったよ!コスパも良いし、毛玉とりも無料でやってくれるし

クリーニング東京はパック制の料金で、まとめてクリーニングに出す際には最適です。

このページでは、実際にクリーニング東京を利用した感想や口コミ・評判などをまとめました。

個人的にはおすすめできるクリーニングのひとつです。

クリーニング東京はこんな人におすすめ
  • 衣類をまとめてクリーニングに出したい方
  • 単価の高いコートなど、できるだけ安くまとめてクリーニングに出したい方
  • 北海道、沖縄、離島以外に住んでいる方

クリーニング東京

目次

クリーニング東京の基本情報

クリーニング東京ホームページのスクショ

(画像:クリーニング東京

 

料金タイプ パック料金制
保管サービスの有無
送料 無料(一部地域を除く)
※北海道・沖縄県・離島からの利用は、1配送あたり3,000円(税抜)の送料がかかる
運営会社 株式会社 矢島商会
公式サイト クリーニング東京

 

クリーニング東京の主な特徴

  1. 70店舗以上の営業実績がある
  2. 実績に裏付けされた仕上がり品質とコスパの良さ
  3. 無料オプションが充実

クリーニング東京を運営しているのは、「NICEクリーニング」でおなじみの矢島商会

NICEクリーニングは、東京・埼玉エリアで70店舗ほどを展開していて、営業年数も50年以上です。

クリーニングの経験やノウハウを多く持っているため、安心して大事な衣類を任せられます。

仕上がりの良さはもちろん、リーズナブルな料金設定で手軽に利用できます。

さらに、抗菌・防カビ加工や帯電防止加工のオプションが無料。

実際にクリーニング東京を利用してみた感想としては、非常に使い勝手の良い宅配クリーニングだと思いました

クリーニング東京でクリーニングできるもの・できないもの

基本的な衣類はほとんどクリーニングできます。

ただ、他社ではクリーニングできることが多い「礼服・制服類」が、クリーニング東京ではクリーニング不可になっているので注意しましょう。

クリーニング対象外の商品については、クリーニング東京のホームページに詳しく記載されているのでご覧ください。

参照:利用規約 | クリーニング東京

クリーニング東京の料金システム

クリーニング東京はパック式の料金です。

大きく分けて3種類のパックがあります。

  • スピードパック(7点/10点)
  • デラックスパック(7点/10点)
  • 保管パック(7点/10点/15点)

パックの種類と服の数を選ぶだけで簡単に利用できます。

いずれのパックも、数を頼むほど1着あたりの料金は安くなる仕組みです。

また、2回目以降は300円のリピート割引を使えるほか、割引キャンペーンなどをしている事もあります。

スピードパックのサービス内容・料金

「スピードパック」はもっともスタンダードなプランで、下記のどちらかを選択できます。

  • 衣類の枚数 7点
  • 衣類の枚数 10点

集荷から6日ほどで受け取りができる速さも特徴です。

抗菌・防カビ加工や帯電防止加工などの無料オプションもついてくるうえ、仕上がりの品質も良し。

日常的な利用なら、スピードパックで充分といえます。

料金(税抜)1点あたりの金額(税抜)
7点7,280円1,040円
10点8,800円880円

デラックスパックのサービス内容・料金

仕上がりを重視したい場合は、「デラックスパック」

下記の2つから、枚数を選べます。

  • 衣類の枚数 7点
  • 衣類の枚数 10点

スピードパックの内容に加えて、アパレルマイスターによる手仕上げやトリートメント加工、不織布による包装がセットになっています

大切な衣類や高級品にぴったりです。

料金(税抜)1点あたりの金額(税抜)
7点10,920円1,560円
10点13,200円1,320円

保管パックのサービス内容・料金

クリーニングとあわせて保管サービスを利用したいときは、「保管パック」が最適

クリーニングした衣類を最大11ヶ月間預かってもらえます

クリーニングの内容・枚数をそれぞれ選ぶことができます。

  • スピードパック(通常パック) 7点/10点/15点
  • デラックスパック 7点/10点/15点

衣替えのときはもちろん、引越しなどで利用すると便利です。

 

  点数 料金(税抜) 1点あたりの金額(税抜)
保管パック 7点 8,980円 1,283円
10点 10,980円 1,098円
15点 13,980円 932円
保管パックDX 7点 13,470円 1,925円
10点 16,470円 1,647円
15点 20,970円 1,398円

 

クリーニング東京で追加できる有料オプション

クリーニング東京では、抗菌・防カビ加工や帯電防止加工は無料です。

もし要望がある場合は、有料オプションを追加することもできます。

有料オプションの料金は下記のとおりです。

 

  7点の料金(税抜) 10点の料金(税抜)
撥水・撥油・防汚加工 各1,400円 各2,000円
防虫加工
Wウォッシュ+プラス
ニオイブロック(防臭加工)
プレミアム加工 3,500円 5,000円

 

撥水・撥油・防汚加工

「撥水・撥油・防汚加工」は水や油汚れが繊維に付着するのを防ぐというもの。衣類を長持ちさせる効果もあります。

防虫加工

防虫加工は、虫食いを予防するだけではなく、コナヒョウヒダニなどアレルギーの原因となる虫も付きにくくなる加工です。

Wウォッシュ+プラス

Wウォッシュ+プラスは、取れにくい頑固な汚れを2度洗いで落とすというもの。

通常のドライクリーニングでは取れにくい染み込んだ汗なども落とせます。

ニオイブロック(防臭加工)

ニオイブロックは、気になるニオイをイオンで分解洗浄してくれるほか、新たなニオイを付きにくくしてくれる防臭効果があります。

飲食店やタバコのニオイなどが気になる場合に最適です。

プレミアム加工

プレミアム加工は、4つのオプションをまとめたもの。

  • 撥水・撥油・防汚加工
  • 防虫加工
  • Wウォッシュ+プラス
  • ニオイブロック(防臭加工)

4つをバラバラに頼むよりも割安になっています。

クリーニング東京の送料

クリーニング東京では、どのパックでも基本的に往復送料が無料です(一部地域を除く)。

北海道・沖縄県・離島からの利用は、1配送あたり3,000円(税抜)の送料が別途かかります。

クリーニング東京の支払い方法

クリーニング東京の支払い方法は、下記の2種類です。

  • クレジットカード払い
  • 代金引換(手数料はクリーニング東京が負担)

使えるクレジットカードは、VISA、Mastercard、JCB、アメリカンエキスプレス、Diners Clubです。

クリーニング東京では、なんと代金引換の手数料を負担してくれます。

ネット上でクレジットカードを使うことに抵抗のある方や、支払いは現金派という方にとって嬉しいサービスですね。

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代引き手数料が無料のクリーニング会社は、めずらしいです

【写真付きレビュー】実際にクリーニング東京を利用した感想

私自身、クリーニング東京は初めて利用します。
今回は、7点スピードパックでクリーニングを依頼しました。

2回目以降は、衣類を入れる専用のバッグがあるのですが、初回は自分で袋または箱を用意することになります。

今回は、自宅にあった箱(三辺合計140cm)を利用しました。

クリーニング東京へ送る衣類をダンボールに詰める

ちょうど良い大きさでした。

クリーニング後はハンガー仕上げのため、結構大きめの箱で送られてきます。

クリーニング東京へクリーニングに出して戻ってきたダンボール

クリーニング東京へクリーニングに出して戻ってきたダンボールの中身(ハンガーにかかった状態で戻ってくる)

画像で見るとあまり大きく見えませんが、箱の横幅は100cmくらいありました。

クリーニング品の中には、次回利用できる専用バックや宅配伝票なども同梱されていました。

クリーニング東京へクリーニングに出して戻ってきたダンボール

2回目以降、クリーニング東京にクリーニングに出す際の専用バッグ

それでは、今回クリーニングに出した衣類の様子を写真付きでまとめていきます。

コート

クリーニング東京へクリーニングに出したコート

目立った汚れはなかったけど、全体的にほこりっぽくなっていたコート。

クリーニングタグは、コートのタグ部分につけられていました。

クリーニング東京へクリーニングに出したコートのタグ

ミリタリーコート

クリーニング東京へクリーニングに出したミリタリーコート

気になる汚れはないのですが、しばらくクリーニングに出していなかったミリタリーコート。

取り外し可能なフェイクファーをつけたままクリーニングに出したのですが、クリーニング後は別の袋に入れてありました。

クリーニング東京へクリーニングに出したミリタリーコートのファー

クリーニング東京へクリーニングに出したミリタリーコートのタグ

男性用ダッフルコート

クリーニング東京へクリーニングに出したダッフルコート

このダッフルコートも特に汚れていたわけではないのですが、しばらくクリーニングに出していなかったので今回クリーニングすることに。

クリーニングのタグは、コートの布地に穴が開かないようにつけられていました。

クリーニング東京へクリーニングに出したダッフルコートのタグ

毛並みがつぶれてしまったコート

 クリーニング東京へクリーニングに出したコート

全体的に埃っぽくなっていたコート。

ポケット部分の毛並みがつぶれていたのが気になっていました。

クリーニング東京へクリーニングに出す前のコート

クリーニング東京へクリーニングに出した後のコート

毛並みは、クリーニングに出しても完全に元には戻らなかったです。

毛玉が気になったロングワンピース

クリーニング東京へクリーニングに出したワンピース

全体的に毛玉ができていた黒のロングワンピース。

完全に毛玉がなくなったわけではないですが、かなり目立たなくなっていました。

クリーニング東京へクリーニングに出したワンピース

クリーニングタグも、洋服のタグ部分につけられていました。

クリーニング東京へクリーニングに出したワンピースのタグ

おしり部分の毛玉がひどかったパンツ

クリーニング東京へクリーニングに出したチェックのパンツ(ベージュ)

おしり部分の毛玉がきになっていたパンツ。

beforeとafterを比べると、かなりきれいになったのがわかります。

クリーニング東京へクリーニングに出す前のチェックのパンツ(ベージュ)

クリーニング東京へクリーニングに出した後のチェックのパンツ(ベージュ)

クリーニングタグは腰の部分に安全ピンで留められていました。

目立たない位置とはいえ、布地に穴が開いてしまったのが残念ですね。

クリーニング東京へクリーニングに出す前のチェックのパンツ(ベージュ)のタグ   

全体的に毛玉があったチェックのパンツ

クリーニング東京へクリーニングに出したチェックのパンツ(赤)

全体的に毛玉がひどくて履けなくなっていたパンツ。

比べて見るとわかりますが、毛玉がほとんどなくなっています。

クリーニング東京へクリーニングに出す前のチェックのパンツ(赤)

クリーニング東京へクリーニングに出したチェックのパンツ(赤) 

布に穴が開かない位置にクリーニングタグが留められていれば、さらに良かったのですが。

クリーニング東京へクリーニングに出したチェックのパンツ(赤)のタグ

実際に利用した感想
  • クリーニングの仕上がりは満足
  • 集荷~配達までが他社と比較してかなり早い
  • 北海道から利用したので、送料がかかった

実際にクリーニング東京を利用してみた感想ですが、クリーニングの仕上がりについては満足です。

対応も悪くないですし、またリピートしたいなと思いました。

北海道から利用したので、利用金額に関わらず送料が3,000円(税抜)かかってしまう点はネックですが。

一番驚いたのは「集荷~配達までの早さ」です。

他社と比べても日数がかなり短くて、

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え!もうクリーニング終わって戻ってきたの!?

という感じでした。

クリーニング依頼から完了までにかかった日数は、下記のとおりです。

2019年11月8日 クリーニング申し込み

2019年11月9日 夕方に集荷

2019年11月14日 工場出荷

2019年11月15日 クリーニング品が到着

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北海道から利用したのに、配送日含めて1週間で完了するのはかなり早いです

クリーニング東京 7つのメリット

メリット

クリーニング東京のメリットは主に7つ。

クリーニング東京のメリット
  1. パック制なのでクリーニング料金の高い衣類をたくさん出すと割安になる
  2. ハンガー仕上げのまま届くので片付けが楽
  3. 保管期間が最大11ヶ月と長い
  4. シミやキズ、仕上げ方を細かく指定できる
  5. スピードパックなら納期が早め
  6. 配送はクロネコヤマトで安心、コンビニからの発送も可能
  7. 旅先や帰省先からでもクリーニングに出せる

1:パック制なのでクリーニング料金の高い衣類をたくさん出すと割安になる

クリーニング東京は、服の数で料金が決まるパック料金システムです。

そのため、単品でクリーニングに出すと値段の高くなりがちな服(コートなど)が割安でクリーニングできます

例えば、スピードパックで10点だと1着あたり880円です。

普通にクリーニングに出すと1着1,000円以上はかかるダウンやコート類をまとめて出すと安く済みます。

衣替えの時期にまとめてクリーニングに出すと、より使い勝手が良いです。

2:ハンガー仕上げのまま届くので片付けが楽

クリーニング東京では、クリーニングし終わった衣類がハンガー仕上げ(ハンガーにかかったまま)で届きます

そのため、クローゼットにしまう際も、ハンガーのまま服を掛けるだけなのでとっても楽です。

ハンガー仕上げなら、配送時のシワがつきにくいのもメリットです。

3:保管期間が最大11ヶ月間と長い

最近では保管サービスを利用できる宅配クリーニングも多いですが、保管期間は6~9ヶ月間の業者がほとんどです。

クリーニング東京の保管付きパックは、冬物なら最大11ヶ月、夏物なら最大9ヶ月間も預かってもらえます

衣替えの時期にまとめて預かってもらえば、家のクローゼットもスッキリ。

温度・湿度がきちんと管理されているため、カビの心配もなく清潔な状態で保管してもらうことができます。

4:シミやキズ、仕上げ方を細かく指定できる

クリーニング東京では、集荷キットに入っている「指示シール」というものを使って仕上げ方を細かく指定できます。

シミやキズなど気になるところがある場合、服の絵にチェックをつけるだけ。

指定した部分の汚れなどに、しっかり対応してもらえます。

5:スピードパックなら納期が早め

クリーニング東京のスピードパックは、工場に到着後4日ほどで返却されます

お届け日でいうと、だいたい6日くらいで手元に届くため、急いでいるときには大変助かります。

他社と比べても、パック料金制の宅配クリーニングとしては納期が早めです。

6:配送はクロネコヤマトで安心、コンビニからの発送も可能

クリーニング東京の配送業者は大手のクロネコヤマト(ヤマト運輸)です。

せっかくキレイにクリーニングされた服も、お届け時の扱いが雑だとシワの心配があります。
しかし、クロネコヤマトなら荷物の扱いが丁寧なので、配送時も安心です。

また、ヤマト運輸ならコンビニや近所の営業所から発送できます

忙しくてあまり家にいないと言う方も集荷を待つ必要がなく、24時間いつでも自分のタイミングで発送できます。

7:旅先や帰省先からでもクリーニングに出せる

クリーニング東京では2回目以降、専用のバックに服を詰めて送ります。

そのため、「旅先や帰省先にバックを持っていって、現地で着替えた衣類をクリーニングに送る」といった便利な使い方もできます

帰りの荷物は軽くなりますし、お土産をたくさん買っても荷物が収まります。

スキーやスノーボードのウエアも出せるため、レジャーにも便利です。

クリーニング東京 4つのデメリット

デメリット

クリーニング東京の」デメリットは主に4つ。

クリーニング東京のデメリット
  1. パック料金制なので服の種類によっては割高になることもある
  2. 決められた点数より少なくても料金は変わらない
  3. ハンガーが不要な場合は自宅で処分しなければならない
  4. 北海道・沖縄・離島から利用する場合、クリーニング料金に関係なく送料3,000円がかかる

1:パック料金制なので服の種類によっては割高になることもある

パック料金制はメリットでもあり、デメリットでもあります

たとえば、コートなどクリーニング料金が高く設定されているものをたくさん詰めれば、得をします。
反対に、ワイシャツなどクリーニング料金が安く設定されている衣類をたくさん詰めれば、損です。

パック料金制のクリーニングを利用するなら、単価の高い服を多めに詰めるようにしましょう。

2:決められた点数より少なくても料金は変わらない

パック料金制の場合、決まった点数より少ない枚数でクリーニングに出しても一定の金額がかかります

たとえば、クリーニング東京の「スピードパック 7点 7,280円(税抜)」に設定されていますが、5枚でクリーニングに出しても料金は変わりません。

間違えて少なく詰めて損をしないように気をつけましょう。

3:ハンガーが不要な場合は自宅で処分しなければならない

クリーニング東京では、ハンガーに掛けた状態で洋服をお届けします。
そのため、収納時にハンガーが不要な場合は自分で処分しなければなりません

ハンガーは結構かさばりますし、処分が手間だなと感じることもありますね。

4:北海道・沖縄・離島から利用する場合、クリーニング料金に関係なく送料3,000円がかかる

北海道・沖縄・離島からクリーニング東京を利用する場合、クリーニング料金に関係なく3,000円(税抜)の送料がかかります。

クリーニング会社の中には、「北海道・沖縄・離島から利用する場合でもクリーニング料金によって送料無料」というところもあるので、比較すると負担が大きいですね。

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別途3,000円(税抜)の送料がかかるなら、違うところを利用しよう…ってなりますよね

クリーニング東京の口コミ・評判

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40代男性 東京都在住

利用したパック:スピードパック

クリーニング東京を利用して感じたメリットはとにかく低価格なところです。

衣類を送る際も戸惑うことはないですし、クリーニングにかかった日数も私の場合は5日で非常に早いなと感じました。

仕上がりについても、もちろん大満足です。

ちなみに、東京から利用した場合、送料は無料なのでこのへんも利用者からすると大きなメリットですね。

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30代男性 東京都在住

利用したパック:スピードパック

クリーニング東京のメリットはいくつかありますが、まず何といっても料金が安いことですね。

また、サービスについて分からない点をカスタマーセンターに問い合わせたときも、スタッフの方が親切丁寧に対応してくれて好印象を持ちました

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40代女性 東京都在住

利用したパック:スピードパック

私は、主人のワイシャツやスーツをよくお願いするのですが、ハンガーにかけて仕上がってくるので折り目がつかなくて気に入っています。

そのままクローゼットにかけるだけなので楽ですし、主人も衣類が綺麗になっていて臭いもきちんととれていると言って満足していました。

スピードパックに申し込めば1週間ほどで洗濯物が届くのも良いです。

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20代女性 東京都在住

利用したパック:スピードパック

私が出したダウンジャケットはふわふわ感が全くなくなっていて、ぺったんこになった状態だったのですが、仕上がりはとてもふっくらしていて、まるで新品に戻ったようでした

新しいダウンジャケットを購入するか、一か八かクリーニングに出してみるか迷いました。

悩んだ末にクリーニングを利用したのですが、ダウンジャケットがまた着られるようになったので本当に良かったです。新しく買いなおさずに済みました。

コートについていた毛玉や汚れもちゃんときれいに落ちていたので、冬物をクリーニングする際はまたリピートする予定です。

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20代女性 大阪府在住

利用したパック:15点保管パックDX

保管付きのパックで、冬物のコートとお気に入りのセーターを預かってもらいました。

クローゼットがスッキリしますし、かさばる冬服を次のシーズンまで預かってもらえるのは本当に便利です。
仕上がりももちろん綺麗でシミや汚れが綺麗に落ちていました。

普通のクリーニング屋では珍しい、ボタン割れがあれば無料でボタンを付け替えてくれたり、抗菌・防カビ・帯電防止加工などのサービスが無料でついています。

これからも冬には、毎年利用したいと思います。

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20代女性 東京都在住

利用したパック:スピードパック7点

会社の福利厚生の一環として、クリーニング東京を30%引きで利用できるので試してみました。
(割引が適用になる代わりに、プランは選べません。)

クリーニングに出した衣類は、1週間もしないうちに戻ってきました。

普通のクリーニングより少し高い気がしますが、わざわざ取りに行かなくても良いので、その分の料金だと思えば特に不満はありません。

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50代男性 神奈川県在住

利用したパック:保管パック

平日の7時~20時は基本仕事ですので、洗濯物がたまってしまいます。

さらに、家内の身体の調子が悪く、「家事をどうしようか…」と悩んでいた時期に職場の同僚から宅配クリーニングのことを聞きました。

クリーニング東京はパック料金で、点数さえ合っていれば衣類の種類はなんでも良いとのこと。
そのためか、ダウン・コートなどは近所のクリーニング屋さんより安かったです。

また、クリーニング後に保管してくれたので衣替えの季節にバタバタしなくて良くなりました。家の収納やタンスもスッキリ。

なにはともあれ、時間がない私にとってはとても有用でした。

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30代男性 大阪府在住

利用したパック:スピードパック

同僚が教えてくれたので、クリーニング東京を利用しました。

クリーニング東京は、関東で50年以上クリーニング業を続けてきたそうで、クリーニングの仕上がりは「さすがだな」と感じます。

仕事で薄汚れたシャツもクリーニングに出したのですが、新品のように真っ白になって返ってきました。「こんなに綺麗になるんだ」とびっくりしました

料金は、ネットで調べると他の業者より少し高く設定されていますが、シャツの仕上がり具合を見ると「コスパはいいな」と感じます。

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30代女性 千葉県在住

利用したパック:スピードパック

私は主にスピードパックを数ヶ月に1回利用していますが、ワイシャツやパンツ類など普段着用するものから、コートなどシーズンものまで、幅広く安価に対応してくれて助かっています。

保管パックなど、これから使ってみたいプランもあるので、しばらくクリーニング東京に依頼しようかと思っています。

クリーニング東京に関する よくある質問

クリーニング東京のサービスを利用するうえで、よくある質問をまとめました。

Q

パックごとにクリーニングに出せる枚数(7枚/10枚など)が決まっているが、枚数を超えるとどうなるのか?

A

「あともう1枚だけ衣類を追加したい」と思うこともありますが、クリーニング東京では追加料金を払えば対応してもらえます

追加料金は下記のとおり。

  • スピード/デラックスパック …1点追加するごとに700円(税抜)
  • 保管パック …1点追加するごとに1,000円(税抜)

ただし、箱の容量が決まっているので、服が全部入り切るかどうかは注意しましょう。

Q

衣類を入れる箱の大きさはどのくらい?

A

1回目と2回目以降でサイズが異なります。

箱の大きさは下記のとおりです。

初回 クロネコヤマトのBOX10の箱
(たて)27cm×(よこ)38cm×(高さ)29cm
2回目以降

 

スピードパックの場合2回目以降のご利用はクリーニング東京専用バックの大きさ
(たて)46cm× (よこ)37cm× (高さ)20cm (34リットル)

 

【まとめ】クリーニング東京は、衣類をまとめて安くクリーニングしたい方におすすめ

クリーニング東京はこんな人におすすめ
  • 衣類をまとめてクリーニングに出したい方
  • 単価の高いコートなど、できるだけ安くまとめてクリーニングに出したい方
  • 北海道、沖縄、離島以外に住んでいる方(送料が無料になるため)

クリーニング東京はパック制の料金で、まとめて衣類を出すと安くなるため衣替えの時期などには最適です。

保管サービス付きのパックもあり、保管期間は最大11ヶ月。
かさばる衣類を次のシーズンまで預かってもらうことができ、クローゼットがすっきりします。

北海道・沖縄・離島以外からの利用なら、利用金額に関係なく送料無料。

また、コスパの良さだけでなく仕上がりの良さにも定評があります。

クリーニング東京の運営元には、クリーニング店を70店舗以上運営してきた実績があり、安心してクリーニングに出すことができます。

クリーニング東京

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